Envío

1.- ¿A qué países y zonas geográficas sirve Vino DAYENÚ?

Vino DAYENÚ sirve a casi todos los países de la Unión Europea salvo zonas insulares y los departamentos o colectividades de ultramar.

Sirve a España (a todo el territorio peninsular), Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Francia (salvo Córcega, Mayotte, Reunión, Guyana Francesa, Martinica y Guadalupe), Grecia, Holanda, Hungría, Italia (salvo Cerdeña y Sicilia), Letonia, Lituania, Luxemburgo, Polonia, Portugal, Reino Unido(salvo en las islas del Canal, Jersey y Guernsey), República Checa, Rumanía y Suecia.

2.- ¿Cuándo se pone en marcha el pedido?

El pedido se pone en marcha en el momento en que Vino DAYENÚ ha confirmado que el pedido se ha abonado correctamente.

3.- ¿Cuánto tiempo tarda en llegarme la compra?

Una vez que el pedido se pone en marcha es necesario unos 2 a 3 días laborables para su preparación a lo que hay que añadir el tiempo de duración del transporte.

Para la península hablamos de 24 a 72 horas de transporte, dependiendo del servicio de transporte contratado, por lo que en total hablamos de 3 a 6 días laborables en recibirlo.

Para fuera de la península hablamos de 2 a 6 días laborables, por lo que hablamos de 5 a 10 días laborables en recibirlo.

4.- ¿Qué son las categorías de productos y cuáles son?

Las categorías de productos son las distintas agrupaciones de productos que tenemos y que se distinguen por los principales menús del portal. Concretamente las categorías que tenemos actualmente son :

         - Vinos

5.- ¿Funciona igual el transporte para todas las categorías de producto?

Los envíos de los productos se realizan desde el origen por lo que cada categoría de productos lleva asociada un tipo de transporte específico.

Para Vinos:

1.- Para envíos dentro de la Península Ibérica en España (IVA Incluido).

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2.- Para envíos insulares dentro de España y Ceuta, Melilla

Temporalmente no se hacen envíos insulares, ni a Baleares, Canarias, ni a Ceuta y Melilla.

3.- Para envíos fuera de España, se hacen envíos a los siguientes países y con los siguientes precios (IVA Incluido) :

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Temporalmente no se realizan envíos a los siguientes destinos:

(1) En Francia no servimos en Córcega, Mayotte, Reunión, Guyana Francesa, Martinica y Guadalupe

(2) En Reino Unido no servimos en las islas del Canal, Jersey y Guernsey

(3) En Italia no servimos en Cerdeña ni en Sicilia

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Temporalmente no se realizan envíos a los siguientes destinos:

(1) En Francia no servimos en Córcega, Mayotte, Reunión, Guyana Francesa, Martinica y Guadalupe

(2) En Reino Unido no servimos en las islas del Canal, Jersey y Guernsey

(3) En Italia no servimos en Cerdeña ni en Sicilia