Expéditions

1.- Quels sont les pays et les zones géographiques desservis par Vino DAYENÚ?

Vino DAYENÚ dessert presque tous les pays de l'Union européenne à l'exception des régions insulaires et des départements ou collectivités d'outre-mer.

Il dessert l'Espagne (l'ensemble de la péninsule), l'Autriche, la Belgique, la Bulgarie, la Croatie, la République tchèque, le Danemark, l'Estonie, la France (sauf la Corse, Mayotte, la Réunion, la Guyane française, la Martinique et la Guadeloupe), l'Allemagne, la Grèce, la Hongrie, l'Italie (hors Sardaigne et Sicile), la Lettonie, la Lituanie, le Luxembourg, la Pologne, le Portugal, le Royaume-Uni (hors îles anglo-normandes, Jersey et Guernesey), la Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Royaume-Uni (à l'exclusion de la Principauté de Monaco, de Jersey et de Guernesey), ainsi que la Slovaquie.

2.- Quand commence la commande ?

La commande est lancée au moment où Vino DAYENÚ a confirmé que la commande a été payée correctement.

3.- Combien de temps faut-il pour que l'achat arrive ?

Une fois la commande lancée, il faut compter environ 2 à 3 jours ouvrables pour la préparer, auxquels il faut ajouter la durée du transport.

Pour la péninsule nous parlons de 24 à 72 heures de transport, selon le service de transport contracté, donc au total nous parlons de 3 à 6 jours ouvrables pour le recevoir.

À l'extérieur de la péninsule, on parle de 2 à 6 jours ouvrables, donc on parle de 5 à 10 jours ouvrables pour le recevoir.

4.- Quelles sont les catégories de produits et quelles sont-elles ?

Les catégories de produits sont les différents regroupements de produits que nous avons et qui se distinguent par les menus principaux du portail. Plus précisément, les catégories que nous avons actuellement sont :

        - Vins

5.- Le transport fonctionne-t-il de la même manière pour toutes les catégories de produits ?

Les expéditions de produits sont effectuées à partir de l'origine, de sorte que chaque catégorie de produits est associée à un type de transport spécifique.

Pour les vins :

1 - Pour les expéditions à l'intérieur de la péninsule ibérique en Espagne (TVA incluse).

Pour des montants plus importants, consultez le panier après l'enregistrement de votre compte ou demandez un devis.

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2 - Pour les expéditions insulaires à l'intérieur de l'Espagne et de Ceuta, Melilla

Les expéditions temporaires ne sont pas effectuées vers les îles Baléares, les îles Canaries, Ceuta et Melilla.

3 - Pour les expéditions en dehors de l'Espagne, les livraisons sont effectuées dans les pays suivants et aux prix suivants (TVA comprise) :

Pour des montants plus importants, consultez le panier après l'enregistrement de votre compte ou demandez un devis.

Aucune expédition n'est effectuée temporairement vers les destinations suivantes :

(1) En France, nous ne desservons pas la Corse, Mayotte, la Réunion, la Guyane, la Martinique et la Guadeloupe.

(2) Royaume-Uni.

(3) En Italie, nous ne desservons ni la Sardaigne ni la Sicile.

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Aucune expédition n'est effectuée temporairement vers les destinations suivantes :

(1) En France, nous ne desservons pas la Corse, Mayotte, la Réunion, la Guyane, la Martinique et la Guadeloupe.

(2) Royaume-Uni.

(3) En Italie, nous ne desservons ni la Sardaigne ni la Sicile.